Operasyonel Verimlilik Analizi
Operasyonel verimlilik, bir şirketin kaynaklarını ne derece etkin kullandığını gösteren temel başarı kriteridir. Rekabetin yoğunlaştığı piyasa şartlarında sürdürülebilir büyümenin sağlanabilmesi için tüm iş süreçlerinin sistematik olarak analiz edilmesi ve verimlilik odaklı şekilde yeniden yapılandırılması gerekmektedir. Bu doğrultuda mevcut süreçler haritalanır, performans göstergeleri belirlenir ve darboğaz oluşturan alanlar tespit edilerek iyileştirme çözümleri uygulanır. Teknoloji entegrasyonu, otomasyon, insan kaynağının etkin kullanımı ve sürekli gelişim metodolojileri bu sürecin temel bileşenleridir. Tüm bu adımların sonucunda hem maliyetler optimize edilir hem de zaman ve kalite performansı artırılır.
Aşama
|
Aktivite
|
Süre
|
Tarih Aralığı
|
Aşama 1: Mevcut Süreçlerin Haritalanması
|
-
Mevcut iş süreçlerinin haritalanması
|
2-4 hafta
|
1. Hafta - 4. Hafta
|
Aşama 2: Verimlilik Göstergelerinin Belirlenmesi ve İyileştirme Çözümleri
|
-
KPI'ların belirlenmesi
|
3-5 hafta
|
5. Hafta - 9. Hafta
|
Aşama 3: İzleme ve Sürekli İyileştirme
|
- Performans izleme araçlarının kurulumunun ardından sürekli iyileştirme süreçlerinin uygulanması
|
Ongoing
|
10. Hafta ve sonrasında
|
Aşama | Açıklama | Araç / Yöntem / Uygulama |
| 1. Süreçlerin Haritalanması | Mevcut iş akışları detaylı olarak analiz edilir ve görselleştirilir. | Süreç haritaları, BPMN, Swimlane diyagramları |
| 2. KPI’ların Belirlenmesi | Her süreç için performans ölçüm kriterleri tanımlanır (zaman, maliyet, kalite, çıktı miktarı). | KPI tabloları, dashboard uygulamaları |
| 3. İyileştirme Alanlarının Tespiti | Zayıf performans gösteren süreç adımları belirlenir. | Gemba Walk, Veri Analizi, İş gücü değerlendirme |
| 4. İyileştirme Çözümlerinin Uygulanması | Teknoloji, yeniden yapılandırma, eğitim ve otomasyon gibi çözümler devreye alınır. | ERP entegrasyonu, Kaizen uygulamaları, Eğitim Planları |
| 5. İzleme ve Sürekli İyileştirme | Performans sürekli izlenir, Lean ve Six Sigma gibi metodolojilerle sürekli gelişim sağlanır. | PDCA döngüsü, 5S, DMAIC, Performans İzleme Raporları |
Operasyonel Gücün, Stratejik Başarını Belirler
Danışmanlık Yaklaşımımız
1. Analiz – Mevcut durum ve potansiyel değerler
2. Strateji – Uygulanabilir yol haritası
3. Uygulama – Çözüme odaklı saha uygulaması
4. Takip – KPI bazlı izleme ve iyileştirme